Inställningar för arbetsorder

Inställningarna för Arbetsordrar finns här: "Inställningar -> Arbetsorder". Nedan finns beskrivning av de olika inställningarna.

Allmänt

Allmänt

"Första arbetsordernumret" - här kan man ange det första arbetsordernumret. Man kan även nollställa räknaren för att börja om på det första numret.

"Prefix för arbetsordernummer" - här kan man ange ett prefix som läggs in före själva arbetsordernumret. Läs mer om detta här.

"Använd projektrelaterade nummer" - aktivera detta för att få så att era arbetsordernummer byggs upp enligt:

PROJEKTNUMMER-PROJEKTSPECIFIK_RÄKNARE

Ex: om ett projekt har projektnummer P123 så kommer arbetsordrar som läggs till i projektet att få nummer enligt P123-1, P123-2, osv. Om en arbetsorder INTE hör till ett projekt så används inställningarna för prefix och nummer.

"Fakturering av arbetsordrar?" - aktivera detta om det ska vara möjligt att fakturera arbetsordrar. Om aktiverat så finns en flik på arbetsordrarna som heter "Fakturering".

"Aktivera 'Att göra'lista?" - aktivera detta för att ha en 'Att-göra' lista på varje arbetsorder.

"Aktivera checklistor?" - aktivera detta för att kunna ha checklistor på arbetsordrar. Om aktiverat så finns en flik på arbetsordrarna som heter "Checklistor".

"Använda relationer? - om detta är aktiverat kan man skapa relationer (länkar) mellan arbetsordrar.

"Visa en 'Attest-flik' på arbetsordrar" - aktivera detta för att kunna attestera tider och artiklar när man är inne på en arbetsorder.

"Möjlighet att skapa offert från arbetsorder?" - här kan man välja om det ska vara möjligt att skapa en offert från en arbetsorder.

"Visa uppgifter i en egen sektion" - se uppgifterna på en arbetsorder direkt under beskrivningen av arbetsordern.

"Beräkna "Uppskattad tid" från uppgifter" - uppskattad tid kan beräknas genom att summera ihop "Uppskattad tid" som finns på ingående uppgifter

"Sätt arbetsordern till 'Klar för fakturering' när den avslutas" - om detta är aktiverat sätts flaggan "Faktureringsstatus" till 'Klar för fakturering' när en arbetsorder avslutas.

"Sätt slutdatum när arbetsordern avslutas (endast om det inte finns något slutdatum eller att slutdatum på arbetsordern är efter "nu")" - om denna inställning är aktiv så sätts slutdatum på arbetsordern när en arbetsorder avslutas och det inte finns något slutdatum sedan innan eller det slutdatum som finns är efter "nu".

"Uppgifter måste vara avslutade för att kunna avsluta en arbetsorder" - om detta är aktiverat kan en arbetsorder inte avslutas om alla uppgifter inte är avslutade.

"Ange kommentar när en arbetsorder avslutas" - Aktivera detta för att ha möjlighet att enkelt kunna ange en kommentar när en arbetsorder avslutas. Kommentaren kommer även att vara med i en eventuell notifiering.

"Utförare kan avsluta sin del av arbetet på en arbetsorder" - den här inställningen gör det möjligt för respektive utförare på en arbetsorder att avsluta sin del av arbetet. När alla utförare har avslutat sin del så blir hela arbetsordern avslutad. 

"Sätt startdatum när arbetsordern startas (endast ifall det inte finns något startdatum sedan tidigare)" - startdatumet kommer att sättas endast ifall det inte finns något startdatum sedan tidigare på artbetsordern/projektet.

"Datum för artiklar ska vara samma som startdatum"" - om detta är aktiverat så kommer datum för artiklar (som standard) alltid att vara samma datum som startdatum på arbetsordern som artikeln hör till.

Färg

"Hur ska färg sättas?" - här kan man välja hur färgen på arbetsordern ska sättas. Man kan välja mellan att använda färgen från statusen på arbetsordern eller att manuellt välja färgen.

Påminnelser

"Aktivera påminnelser?" - aktivera detta för att få möjlighet att skicka påminnelser till utförare av arbetsordern.

"Standard påminnelser" - här kan man specificera standard påminnelser. Ex. Skicka e-post 10 min innan start.

Planering

"Aktivera deltidsresurser?" - Om detta är aktiverat så kan man planera att en användare endast ska arbeta en viss tid på en arbetsorder. Ex: arbetsordern pågår måndag 07:00 till fredag 16:00. Om detta är aktiverat så kan man sätta att en viss person endast ska jobba med den här arbetsordern på onsdagen.

"Möjligt att sätta projektfas på arbetsorder?" - om detta är aktiverat så kommer man kunna sätta vilken projektfas en viss arbetsorder tillhör. Projektfaserna skapas i projektet under fliken "Planering".

"Färg på arbetsordrar i planeringen" - här väljer man vilken färg arbetsordrar ska ha i planeringen.

Signatur

"Aktivera signering" - aktivera detta för att kunna låta era kunder godkänna en arbetsorder genom att signera direkt på skärmen på en mobil eller surfplatta.

Standardvärden

"Tillgänglig i kundportal" - aktivera detta för att nya arbetsordrar ska bli markerade som tillgängliga i kundportal.
"Dokument ska vara publika" - aktivera detta för att dokument som läggs till i arbetsordern ska bli publika och därmed synliga i kundportalen.

Övrigt

"Visa knapp för 'Starta arbete'" - om detta är aktiverat visas en knapp för att starta arbete på arbetsordern. Statusen på arbetsordern kommer då att ändras till den första "Pågående"-statusen.

"Visa knapp för 'Avsluta arbete'" - om detta är aktiverat visas en knapp för att avsluta arbete på arbetsordern. Statusen på arbetsordern kommer då att ändras till den första "Avslutad"-statusen.

"Visa knapp för planering" - om detta är aktiverat visas en knapp som tar en till en vy där man kan planera arbetspass för den specifika arbetsordern.

"Visa knapp för återkommande arbetsordrar" - aktivera detta för att ni ska kunna sätta upp återkommande arbetsordrar.

"Visa knapp för att starta timer" - om detta är aktiverat visas en knapp för att starta en timer på arbetsorderna.

"Visa knapp för att ta foto" - om detta är aktiverat visas en knapp för att ta ett foto som läggs till på arbetsordern. Detta finns endast på mobil.

"Visa noteringar från kund" - aktivera detta för att visa noteringar från kunden som arbetsordern är kopplad till.

"Ordning på flikar" - här kan man ändra ordningen på flikarna som finns på en arbetsorder.

Fält

För mer info om fält: Fält på arbetsorder

Statusar

För mer info om statusar: Status på arbetsorder

Arbetsordertyper:

För mer info om arbetsordertyper: Arbetsordertyper

Taggar

För mer info om taggar: Taggar på arbetsorder

Vyer

För mer info om vyer: Vyer på arbetsorder

Mallar

För mer info om mallar: Arbetsordermallar

Dokument

Dokument

"Skicka dokument med e-post?" - aktivera detta för att skicka dokument från arbetsordern med e-post.

"Konto för e-post" - här kan man välja vilket e-postkonto dokumenten ska skickas från.

"Skicka dold kopia till" - här kan man välja att skicka en dold kopia till en e-post adress.

"Ämne (Standard)" - här kan man ändra standard ämne för e-post.

"Mall för e-post" - här kan man ändra mallen för e-post när dokument från arbetsorder skickas.

E-post/PDF/SMS

Allmänt

"Logotyp" - här kan man ladda upp en logotyp för e-post/PDF/SMS.

E-post

Allmänt

"Support för de här språken" - här kan man välja vilka språk som ska kunna användas i e-posten.

"Skicka som?" - här kan man välja avsändare samt hur arbetsorderna ska skickas. Det går att välja bland dessa:

• "Standard för Seven Time" och då skickas e-posten via Seven Time (välj vilket namn och vilken e-postadress som ska användas)
• eller om ni har satt upp egna E-postkonton i "Allmänt -> E-post" så kan ni välja att skicka från ett sådant
• eller så kan man välja att namn och avsändande e-mail hämtas från den inloggade användaren

"Skicka dold kopia till" - här kan man välja att en dold kopia ska skickas när en arbetsorder skickas.

Orderbekräftelse

"Använd orderbekräftelse" - aktivera detta om ni vill ha möjlighet att skicka en bekräftelse till kunden.

"Ämne (Standard)" - här kan man välja standard ämne som används när en orderbekräftelse skickas.

"Överskrift" - här väljer man överskrift till bekräftelsen.

"Innehåll" - här specificerar man innehållet i bekräftelsen.

"Sidfot" - här kan man lägga till en sidfot som finns på bekräftelsen.

PDF

För mer info om PDF: Mallar för utskrift och PDF av arbetsorder

Integration

För mer info om integration med Google Kalender: Integration med Google Kalender