Inställningar för arbetsorder

Inställningarna för Arbetsordrar finns här: "Inställningar -> Arbetsorder". Nedan finns beskrivning av de olika inställningarna.

Allmänt

Allmänt

"Första arbetsordernumret" - här kan man ange det första arbetsordernumret. Man kan även nollställa räknaren för att börja om på det första numret.

"Prefix för arbetsordernummer" - här kan man ange ett prefix som läggs in före själva arbetsordernumret. Läs mer om detta här.

"Fakturering av arbetsordrar?" - aktivera detta om det ska vara möjligt att fakturera arbetsordrar. Om aktiverat så finns en flik på arbetsordrarna som heter "Fakturering".

"Aktivera 'Att göra'lista?" - aktivera detta för att ha en 'Att-göra' lista på varje arbetsorder.

"Aktivera checklistor?" - aktivera detta för att kunna ha checklistor på arbetsordrar. Om aktiverat så finns en flik på arbetsordrarna som heter "Checklistor".

"Använda relationer? - om detta är aktiverat kan man skapa relationer (länkar) mellan arbetsordrar.

"Visa en 'Attest-flik' på arbetsordrar" - aktivera detta för att kunna attestera tider och artiklar när man är inne på en arbetsorder.

"Möjlighet att skapa offert från arbetsorder?" - här kan man välja om det ska vara möjligt att skapa en offert från en arbetsorder.

"Sätt arbetsordern till 'Klar för fakturering' när den avslutas" - om detta är aktiverat sätts flaggan "Faktureringsstatus" till 'Klar för fakturering' när en arbetsorder avslutas.

"Uppgifter måste vara avslutade för att kunna avsluta en arbetsorder" - om detta är aktiverat kan en arbetsorder inte avslutas om alla uppgifter inte är avslutade.

"Ange kommentar när en arbetsorder avslutas" - Aktivera detta för att ha möjlighet att enkelt kunna ange en kommentar när en arbetsorder avslutas. Kommentaren kommer även att vara med i en eventuell notifiering.

Färg

"Hur ska färg sättas?" - här kan man välja hur färgen på arbetsordern ska sättas. Man kan välja mellan att använda färgen från statusen på arbetsordern eller att manuellt välja färgen.

Påminnelser

"Aktivera påminnelser?" - aktivera detta för att få möjlighet att skicka påminnelser till utförare av arbetsordern.

"Standard påminnelser" - här kan man specificera standard påminnelser. Ex. Skicka e-post 10 min innan start.

Planering

"Aktivera deltidsresurser?" - Om detta är aktiverat så kan man planera att en användare endast ska arbeta en viss tid på en arbetsorder. Ex: arbetsordern pågår måndag 07:00 till fredag 16:00. Om detta är aktiverat så kan man sätta att en viss person endast ska jobba med den här arbetsordern på onsdagen.

"Möjligt att sätta projektfas på arbetsorder?" - om detta är aktiverat så kommer man kunna sätta vilken projektfas en viss arbetsorder tillhör. Projektfaserna skapas i projektet under fliken "Planering".

"Färg på arbetsordrar i planeringen" - här väljer man vilken färg arbetsordrar ska ha i planeringen.

Signatur

"Aktivera signering" - aktivera detta för att kunna låta era kunder godkänna en arbetsorder genom att signera direkt på skärmen på en mobil eller surfplatta.

Standardvärden

"Tillgänglig i kundportal" - aktivera detta för att nya arbetsordrar ska bli markerade som tillgängliga i kundportal.
"Dokument ska vara publika" - aktivera detta för att dokument som läggs till i arbetsordern ska bli publika och därmed synliga i kundportalen.

Övrigt

"Visa knapp för 'Starta arbete'" - om detta är aktiverat visas en knapp för att starta arbete på arbetsordern. Statusen på arbetsordern kommer då att ändras till den första "Pågående"-statusen.

"Visa knapp för 'Avsluta arbete'" - om detta är aktiverat visas en knapp för att avsluta arbete på arbetsordern. Statusen på arbetsordern kommer då att ändras till den första "Avslutad"-statusen.

"Visa knapp för planering" - om detta är aktiverat visas en knapp som tar en till en vy där man kan planera arbetspass för den specifika arbetsordern.

"Visa knapp för återkommande arbetsordrar" - aktivera detta för att ni ska kunna sätta upp återkommande arbetsordrar.

"Visa knapp för att starta timer" - om detta är aktiverat visas en knapp för att starta en timer på arbetsorderna.

"Visa knapp för att ta foto" - om detta är aktiverat visas en knapp för att ta ett foto som läggs till på arbetsordern. Detta finns endast på mobil.

"Visa noteringar från kund" - aktivera detta för att visa noteringar från kunden som arbetsordern är kopplad till.

"Ordning på flikar" - här kan man ändra ordningen på flikarna som finns på en arbetsorder.

Fält

För mer info om fält: Fält på arbetsorder

Statusar

För mer info om statusar: Status på arbetsorder

Arbetsordertyper:

För mer info om arbetsordertyper: Arbetsordertyper

Taggar

För mer info om taggar: Taggar på arbetsorder

Vyer

För mer info om vyer: Vyer på arbetsorder

Mallar

För mer info om mallar: Arbetsordermallar

Dokument

Dokument

"Skicka dokument med e-post?" - aktivera detta för att skicka dokument från arbetsordern med e-post.

"Konto för e-post" - här kan man välja vilket e-postkonto dokumenten ska skickas från.

"Skicka dold kopia till" - här kan man välja att skicka en dold kopia till en e-post adress.

"Ämne (Standard)" - här kan man ändra standard ämne för e-post.

"Mall för e-post" - här kan man ändra mallen för e-post när dokument från arbetsorder skickas.

E-post/PDF/SMS

Allmänt

"Logotyp" - här kan man ladda upp en logotyp för e-post/PDF/SMS.

E-post

Allmänt

"Support för de här språken" - här kan man välja vilka språk som ska kunna användas i e-posten.

"Skicka som?" - här kan man välja avsändare samt hur arbetsorderna ska skickas. Det går att välja bland dessa:

• "Standard för Seven Time" och då skickas e-posten via Seven Time (välj vilket namn och vilken e-postadress som ska användas)
• eller om ni har satt upp egna E-postkonton i "Allmänt -> E-post" så kan ni välja att skicka från ett sådant
• eller så kan man välja att namn och avsändande e-mail hämtas från den inloggade användaren

"Skicka dold kopia till" - här kan man välja att en dold kopia ska skickas när en arbetsorder skickas.

Orderbekräftelse

"Använd orderbekräftelse" - aktivera detta om ni vill ha möjlighet att skicka en bekräftelse till kunden.

"Ämne (Standard)" - här kan man välja standard ämne som används när en orderbekräftelse skickas.

"Överskrift" - här väljer man överskrift till bekräftelsen.

"Innehåll" - här specificerar man innehållet i bekräftelsen.

"Sidfot" - här kan man lägga till en sidfot som finns på bekräftelsen.

PDF

För mer info om PDF: Mallar för utskrift och PDF av arbetsorder

Integration

För mer info om integration med Google Kalender: Integration med Google Kalender